服務(wù)承諾
- 分類：服務(wù)支持
- 發(fā)布時間：2020-07-20 00:00:00
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愿與各界人士竭誠合作，歡迎新老朋友光臨我公司指導(dǎo)工作，宏萬達電纜有限公司攜全體員工熱情歡迎各界朋友光臨惠顧，共創(chuàng)偉業(yè)！
官方公眾號
服務(wù)支持
真芯品質(zhì)，專注于電線電纜的研發(fā)、制造和服務(wù)
概要:
詳情
1、用戶在選型號階段，公司歡迎用戶到公司進行現(xiàn)場考察，公司將提供一切方便，并提供各種資料及解答用戶各種技術(shù)咨詢。
2、產(chǎn)品在發(fā)貨前，公司將通知用戶并向用戶提供履行合同規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證單及貨物送貨單。
3、在發(fā)送時，公司將采用汽運或鐵路運輸，派專人押送，直到用戶接收，供方將負責線纜在運輸中不受損失。
4、線纜發(fā)運到用戶時，公司將派人共同參加驗收。
5、如果在現(xiàn)場檢驗和安裝過程中，發(fā)現(xiàn)由于公司方面的責任引|起的線纜質(zhì)量問題，公司在接到通知后,保證在24小時內(nèi)作出答復(fù)，對需要派人處理的，公司立即派人到現(xiàn)場服務(wù)，
6、如果確系公司制造上的原因造成線纜質(zhì)量問題，而又不能使用時，公司負責“包修”、“包換”、“包退”。
7、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定，需到權(quán)威機構(gòu)檢驗，而檢驗結(jié)果認定不合格時，公司將承擔由此而發(fā)生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
8、在正常的工作環(huán)境和使用條件下，線纜質(zhì)量保證期為一年，線纜使用壽命在二十年以上，在二十年內(nèi)線纜發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如確系制造原因，公司將負責到底。
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